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COME EFFETTUARE UN RESO

Il nostro processo di reso

Puoi decidere di restituire o sostituire i prodotti acquistati su www.defcon5italy.com fino a un massimo di 18 giorni dalla consegna degli stessi. Il prodotto deve essere reso esattamente nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto: non lavato, non modificato e munito del suoi cartellini ed accessori.
Tutti i costi di spedizioni per l'eventuale ritiro della merce da rendere saranno a carico nostro e di conseguenza pure le eventuali spese per la riconsegna della merce da sostituire, ma solo nel caso in cui sia difettosa. Fermo restando che in caso di tua assenza al momento del passaggio del nostro corriere per il ritiro, la spedizione del reso sarà a tua cura e carico.

Seguenti passaggi in ordine, come indicato dalle vignette qui sotto, per procedere correttamente al reso della merce:

1

Compila online il tuo modulo di reso, qui sotto, inserendo i tuoi dati, oppure scarica il pdf qui, compilalo ed invialo alla mail info@defcon5italy.com ed attendi l'invio della lettera di vettura da parte nostra

2

Imballa i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e nella propria confezione

3

Apponi l'indirizzo di destinazione sul pacco:

Defcon 5 Srl
via Cristans 24
33085 - Maniago - Italia

4

Attendi la lettera di vettura che arriverà alla tua e-mail da info@defcon5italy.com. Stampa e poi incolla all'esterno del pacco la lettera di vettura.

5

Affida il pacco al corriere e il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento

Modulo di reso

DATI OBBLIGATORI

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