COME EFFETTUARE UN RESO
Il nostro processo di reso
Puoi decidere di restituire o sostituire i prodotti acquistati su www.defcon5italy.com
fino a un massimo di 18 giorni dalla consegna degli stessi.
Il prodotto deve essere reso esattamente nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto: non lavato, non
modificato e
munito del suoi cartellini ed accessori.
Tutti i costi di spedizioni per l'eventuale ritiro della merce da rendere saranno a carico nostro e
di conseguenza pure
le eventuali spese per la riconsegna della merce da sostituire, ma solo nel caso in cui sia difettosa.
Fermo restando
che in caso di tua assenza al momento del passaggio del nostro corriere per il ritiro, la spedizione del
reso sarà a tua
cura e carico.
Seguenti passaggi in ordine, come indicato dalle vignette qui sotto, per procedere correttamente al reso della merce:
Compila online il tuo modulo di reso, qui sotto, inserendo i tuoi dati, oppure scarica il pdf qui, compilalo ed invialo alla mail info@defcon5italy.com ed attendi l'invio della lettera di vettura da parte nostra
Imballa i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e nella propria confezione
Apponi l'indirizzo di destinazione sul pacco:
Defcon 5 Srlvia Cristans 24
33085 - Maniago - Italia
Attendi la lettera di vettura che arriverà alla tua e-mail da info@defcon5italy.com. Stampa e poi incolla all'esterno del pacco la lettera di vettura.
Affida il pacco al corriere e il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento